Zahlungsschwierigkeiten bei Ihrer Energieversorgung? Wir helfen Ihnen weiter.

Wenn Sie Ihre Rechnung oder Abschläge für Strom, Gas oder Wärme aktuell nicht vollständig bezahlen können, möchten wir gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden.

Eine Möglichkeit ist die Abwendungsvereinbarung. Damit können Sie unter bestimmten Voraussetzungen eine Unterbrechung der Energieversorgung vermeiden, indem Sie sich mit uns auf eine Regelung zur Begleichung Ihrer offenen Forderungen verständigen.

Was ist eine Abwendungsvereinbarung?

Eine Abwendungsvereinbarung ist eine Vereinbarung zwischen Ihnen und den Stadtwerken Ochtrup, mit der Sie Ihre offenen Zahlungsrückstände nach einem vereinbarten Zahlungsplan ausgleichen können.

Ziel ist es, eine Unterbrechung Ihrer Energieversorgung zu vermeiden und Ihnen die Möglichkeit zu geben, Ihre Zahlungsrückstände schrittweise zu begleichen.

Was sollten Sie tun?

Wenn Sie eine Zahlungsaufforderung, eine Mahnung oder eine Ankündigung der Versorgungssperre erhalten haben und Schwierigkeiten mit der Zahlung haben, warten Sie bitte nicht ab.

Melden Sie sich möglichst frühzeitig bei uns. Gemeinsam können wir prüfen, welche Möglichkeiten für Ihre persönliche Situation bestehen.

Wichtig: Eine Abwendungsvereinbarung muss rechtzeitig abgeschlossen und eingehalten werden. Bitte beachten Sie daher die Fristen und Hinweise in unseren Schreiben.

Uns ist bewusst, dass finanzielle Schwierigkeiten jeden treffen können. Unser Ziel ist es, gemeinsam mit Ihnen eine tragfähige Lösung zu finden und eine Unterbrechung der Energieversorgung möglichst zu vermeiden.